- Главная
- Устранение неполадок
- Беспроводные пылесосы
Устранение неполадок
Например: Почему снижается всасывание пылесоса; Почему машина перестает работать во время использования?
Выберите категорию
Перед отправкой в службу сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Мотор не работает | ||
| Батарея разрядилась | Требуется зарядить пылесос | |
| Некорректная сборка металлической трубки, электрической напольной насадки, аккумулятора и основной части пылесоса | Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к основной части пылесоса | |
| Низкий уровень всасывания | ||
| Заполнился пылесборник | Очистите пылесборник | |
| Фильтр HEPA загрязнился пылью | Очистите или замените фильтр HEPA | |
| Шланг напольной насадки или щеточный валик заблокированы | Очистите напольную насадку | |
| Индикатор зарядки не загорается красным во время зарядки | ||
| Аккумулятор собран и установлен не правильно | Заново соберите и установите аккумулятор | |
| Непродолжительное время работы после зарядки | ||
| Батарея не полностью заряжена | Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации | |
| Старение батареи | Замените батарею новой | |
| Проблема |
| Мотор не работает |
| Возможные причины |
| Батарея разрядилась |
| Некорректная сборка металлической трубки, электрической напольной насадки, аккумулятора и основной части пылесоса |
| Решение |
| Требуется зарядить пылесос |
| Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к основной части пылесоса |
| Проблема |
| Низкий уровень всасывания |
| Возможные причины |
| Заполнился пылесборник |
| Фильтр HEPA загрязнился пылью |
| Шланг напольной насадки или щеточный валик заблокированы |
| Решение |
| Очистите пылесборник |
| Очистите или замените фильтр HEPA |
| Очистите напольную насадку |
| Проблема |
| Индикатор зарядки не загорается красным во время зарядки |
| Возможные причины |
| Аккумулятор собран и установлен не правильно |
| Решение |
| Заново соберите и установите аккумулятор |
| Проблема |
| Непродолжительное время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Батарея не полностью заряжена |
| Старение батареи |
| Решение |
| Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации |
| Замените батарею новой |
Перед отправкой выделенному специалисту сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Двигатель не работает | ||
| Батарея не заряжена | Зарядите пылесос | |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно | Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу | |
| Уменьшение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Выполните очистку пылесборника | |
| Фильтр засорен | Очистите или замените фильтр | |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен | Выполните очистку воздушного канала насадки для пола | |
| Короткое время работы после зарядки | ||
| Неполная зарядка устройства | Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи | |
| Истечение срока службы батареи | Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора | |
| Проблема |
| Двигатель не работает |
| Возможные причины |
| Батарея не заряжена |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно |
| Решение |
| Зарядите пылесос |
| Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу |
| Проблема |
| Уменьшение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр засорен |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен |
| Решение |
| Выполните очистку пылесборника |
| Очистите или замените фильтр |
| Выполните очистку воздушного канала насадки для пола |
| Проблема |
| Короткое время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Неполная зарядка устройства |
| Истечение срока службы батареи |
| Решение |
| Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи |
| Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора |
Перед отправкой выделенному специалисту сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Двигатель не работает | ||
| Батарея не заряжена | Зарядите пылесос | |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно | Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу | |
| Уменьшение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Выполните очистку пылесборника | |
| Фильтр засорен | Очистите или замените фильтр | |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен | Выполните очистку воздушного канала насадки для пола | |
| Короткое время работы после зарядки | ||
| Неполная зарядка устройства | Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи | |
| Истечение срока службы батареи | Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора | |
| Отображаемые на экране круги для индикации содержания пыли всегда красного цвета | ||
| Датчик уровня содержания пыли загрязнен | Удалите пыль на датчике уровня содержания пыли, который находится на всасывающем отверстии ручного пылесоса | |
| Проблема |
| Двигатель не работает |
| Возможные причины |
| Батарея не заряжена |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно |
| Решение |
| Зарядите пылесос |
| Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу |
| Проблема |
| Уменьшение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр засорен |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен |
| Решение |
| Выполните очистку пылесборника |
| Очистите или замените фильтр |
| Выполните очистку воздушного канала насадки для пола |
| Проблема |
| Короткое время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Неполная зарядка устройства |
| Истечение срока службы батареи |
| Решение |
| Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи |
| Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора |
| Проблема |
| Отображаемые на экране круги для индикации содержания пыли всегда красного цвета |
| Возможные причины |
| Датчик уровня содержания пыли загрязнен |
| Решение |
| Удалите пыль на датчике уровня содержания пыли, который находится на всасывающем отверстии ручного пылесоса |
Перед отправкой выделенному специалисту сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Двигатель не работает | ||
| Батарея не заряжена | Зарядите пылесос | |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно | Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу | |
| Уменьшение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Выполните очистку пылесборника | |
| Фильтр засорен | Очистите или замените фильтр | |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен | Выполните очистку воздушного канала насадки для пола | |
| Короткое время работы после зарядки | ||
| Неполная зарядка устройства | Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи | |
| Истечение срока службы батареи | Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора | |
| Индикатор уровня пыли на светодиодном экране всегда горит красным | ||
| Датчик уровня содержания пыли загрязнен | Удалите пыль на датчике уровня содержания пыли, который находится на всасывающем отверстии ручного пылесоса | |
| Проблема |
| Двигатель не работает |
| Возможные причины |
| Батарея не заряжена |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно |
| Решение |
| Зарядите пылесос |
| Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу |
| Проблема |
| Уменьшение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр засорен |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен |
| Решение |
| Выполните очистку пылесборника |
| Очистите или замените фильтр |
| Выполните очистку воздушного канала насадки для пола |
| Проблема |
| Короткое время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Неполная зарядка устройства |
| Истечение срока службы батареи |
| Решение |
| Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи |
| Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора |
| Проблема |
| Индикатор уровня пыли на светодиодном экране всегда горит красным |
| Возможные причины |
| Датчик уровня содержания пыли загрязнен |
| Решение |
| Удалите пыль на датчике уровня содержания пыли, который находится на всасывающем отверстии ручного пылесоса |
Перед отправкой выделенному специалисту сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Двигатель не работает | ||
| Батарея не заряжена | Зарядите пылесос | |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно | Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу | |
| Уменьшение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Выполните очистку пылесборника | |
| Фильтр засорен | Очистите или замените фильтр | |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен | Выполните очистку воздушного канала насадки для пола | |
| Короткое время работы после зарядки | ||
| Неполная зарядка устройства | Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи | |
| Истечение срока службы батареи | Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора | |
| Индикатор уровня пыли на светодиодном экране всегда горит красным | ||
| Датчик уровня содержания пыли загрязнен | Удалите пыль на датчике уровня содержания пыли, который находится на всасывающем отверстии ручного пылесоса | |
| Проблема |
| Двигатель не работает |
| Возможные причины |
| Батарея не заряжена |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно |
| Решение |
| Зарядите пылесос |
| Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу |
| Проблема |
| Уменьшение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр засорен |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен |
| Решение |
| Выполните очистку пылесборника |
| Очистите или замените фильтр |
| Выполните очистку воздушного канала насадки для пола |
| Проблема |
| Короткое время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Неполная зарядка устройства |
| Истечение срока службы батареи |
| Решение |
| Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи |
| Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора |
| Проблема |
| Индикатор уровня пыли на светодиодном экране всегда горит красным |
| Возможные причины |
| Датчик уровня содержания пыли загрязнен |
| Решение |
| Удалите пыль на датчике уровня содержания пыли, который находится на всасывающем отверстии ручного пылесоса |
Перед отправкой выделенному специалисту сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Двигатель не работает | ||
| Батарея не заряжена | Зарядите пылесос | |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно | Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу | |
| Уменьшение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Выполните очистку пылесборника | |
| Фильтр засорен | Очистите или замените фильтр | |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен | Выполните очистку воздушного канала насадки для пола | |
| Короткое время работы после зарядки | ||
| Неполная зарядка устройства | Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи | |
| Истечение срока службы батареи | Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора | |
| Индикатор уровня пыли на светодиодном экране всегда горит красным | ||
| Датчик уровня содержания пыли загрязнен | Удалите пыль на датчике уровня содержания пыли, который находится на всасывающем отверстии ручного пылесоса | |
| Проблема |
| Двигатель не работает |
| Возможные причины |
| Батарея не заряжена |
| Металлическая трубка, напольная щетка, аккумуляторная батарея и пылесос собраны неправильно |
| Решение |
| Зарядите пылесос |
| Проверьте правильность подключения насадок к пылесосу |
| Проблема |
| Уменьшение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр засорен |
| Воздушный канал насадки для пола закупорен |
| Решение |
| Выполните очистку пылесборника |
| Очистите или замените фильтр |
| Выполните очистку воздушного канала насадки для пола |
| Проблема |
| Короткое время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Неполная зарядка устройства |
| Истечение срока службы батареи |
| Решение |
| Следуйте указаниям Руководства пользователя для полной зарядки батареи |
| Новые аккумуляторы можно приобрести у местного дистрибьютора |
| Проблема |
| Индикатор уровня пыли на светодиодном экране всегда горит красным |
| Возможные причины |
| Датчик уровня содержания пыли загрязнен |
| Решение |
| Удалите пыль на датчике уровня содержания пыли, который находится на всасывающем отверстии ручного пылесоса |
Перед отправкой выделенному специалисту сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Мотор не работает | ||
| Батарея разрядилась | Требуется зарядить пылесос | |
| Некорректная сборка металлической трубки, насадки для чистки пола, аккумулятора и пылесоса | Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к пылесосу | |
| Падение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Очистите пылесборник | |
| Фильтр заблокирован | Очистите или замените фильтр | |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки | Очистите воздушный проход напольной насадки | |
| Непродолжительное время работы после зарядки | ||
| Устройство не полностью заряжено | Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации | |
| Старение батареи | Новые батареи могут быть приобретены у локального дистрибьютора | |
| Проблема |
| Мотор не работает |
| Возможные причины |
| Батарея разрядилась |
| Некорректная сборка металлической трубки, насадки для чистки пола, аккумулятора и пылесоса |
| Решение |
| Требуется зарядить пылесос |
| Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к пылесосу |
| Проблема |
| Падение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр заблокирован |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки |
| Решение |
| Очистите пылесборник |
| Очистите или замените фильтр |
| Очистите воздушный проход напольной насадки |
| Проблема |
| Непродолжительное время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Устройство не полностью заряжено |
| Старение батареи |
| Решение |
| Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации |
| Новые батареи могут быть приобретены у локального дистрибьютора |
Перед отправкой в службу сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Мотор не работает | ||
| Батарея разрядилась | Требуется зарядить пылесос | |
| Некорректная сборка металлической трубки, насадки для чистки пола, аккумулятора и пылесоса | Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к пылесосу | |
| Падение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Очистите пылесборник | |
| Фильтр заблокирован | Очистите или замените фильтр | |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки | Очистите воздушный проход напольной насадки | |
| Непродолжительное время работы после зарядки | ||
| Устройство не полностью заряжено | Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации | |
| Старение батареи | Новые батареи могут быть приобретены у локального дистрибьютора | |
| Проблема |
| Мотор не работает |
| Возможные причины |
| Батарея разрядилась |
| Некорректная сборка металлической трубки, насадки для чистки пола, аккумулятора и пылесоса |
| Решение |
| Требуется зарядить пылесос |
| Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к пылесосу |
| Проблема |
| Падение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр заблокирован |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки |
| Решение |
| Очистите пылесборник |
| Очистите или замените фильтр |
| Очистите воздушный проход напольной насадки |
| Проблема |
| Непродолжительное время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Устройство не полностью заряжено |
| Старение батареи |
| Решение |
| Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации |
| Новые батареи могут быть приобретены у локального дистрибьютора |
Перед отправкой в службу сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Мотор не работает | ||
| Батарея разрядилась | Требуется зарядить пылесос | |
| Некорректная сборка металлической трубки, электрической напольной насадки, аккумулятора и основной части пылесоса | Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к основной части пылесоса | |
| Низкий уровень всасывания | ||
| Заполнился пылесборник | Очистите пылесборник | |
| Фильтр HEPA загрязнился пылью | Очистите или замените фильтр HEPA | |
| Шланг напольной насадки или щеточный валик заблокированы | Очистите напольную насадку | |
| Индикатор зарядки не загорается красным во время зарядки | ||
| Аккумулятор собран и установлен не правильно | Заново соберите и установите аккумулятор | |
| Непродолжительное время работы после зарядки | ||
| Батарея не полностью заряжена | Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации | |
| Старение батареи | Замените батарею новой | |
| Проблема |
| Мотор не работает |
| Возможные причины |
| Батарея разрядилась |
| Некорректная сборка металлической трубки, электрической напольной насадки, аккумулятора и основной части пылесоса |
| Решение |
| Требуется зарядить пылесос |
| Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к основной части пылесоса |
| Проблема |
| Низкий уровень всасывания |
| Возможные причины |
| Заполнился пылесборник |
| Фильтр HEPA загрязнился пылью |
| Шланг напольной насадки или щеточный валик заблокированы |
| Решение |
| Очистите пылесборник |
| Очистите или замените фильтр HEPA |
| Очистите напольную насадку |
| Проблема |
| Индикатор зарядки не загорается красным во время зарядки |
| Возможные причины |
| Аккумулятор собран и установлен не правильно |
| Решение |
| Заново соберите и установите аккумулятор |
| Проблема |
| Непродолжительное время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Батарея не полностью заряжена |
| Старение батареи |
| Решение |
| Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации |
| Замените батарею новой |
Перед отправкой в службу сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Устройство не работает | ||
| Батарея разрядилась | Требуется зарядить пылесос | |
| Некорректная сборка металлической трубки, электрической напольной насадки, аккумулятора и пылесоса | Убедитесь, что аксессуары присоединены к пылесосу корректно | |
| Устройство прекращает работать во время использования | ||
| Перегревается мотор пылесоса и активируется система защиты от перегрева | Выключите устройство на 5 - 10 минут. Проверьте нет ли необходимости очистить систему циклона | |
| Щеточный валик перестает работать во время использования устройства | ||
| Перегрузка напольной насадки (Например при работе с ковром, когда большое кол-во волос опутывает щеточный валик) | Выключите устройство на 5 - 10 минут. Проверьте не нуждается ли щеточный валик в очистке | |
| Устройство автоматически переключается из усиленного режима в обычный | ||
| Система циклона заблокирована, что привело к активации защиты мотора от превышения скорости работы | Очистите пылесборник и систему циклона | |
| Падение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Очистите пылесборник | |
| Фильтр заблокирован | Очистите или замените фильтр | |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки | Очистите воздушный проход напольной насадки | |
| Во время зарядки поочередно мигают индикаторы красного и зеленого цвета | ||
| Зарядное устройство имеет слабый контакт с изделием или розеткой питания | Подключите заново зарядное устройство к изделию и розетке питания | |
| Непродолжительное время работы после зарядки | ||
| Устройство было не полностью заряжено | Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации | |
| Старение батареи | Замените батарею | |
| Проблема |
| Устройство не работает |
| Возможные причины |
| Батарея разрядилась |
| Некорректная сборка металлической трубки, электрической напольной насадки, аккумулятора и пылесоса |
| Решение |
| Требуется зарядить пылесос |
| Убедитесь, что аксессуары присоединены к пылесосу корректно |
| Проблема |
| Устройство прекращает работать во время использования |
| Возможные причины |
| Перегревается мотор пылесоса и активируется система защиты от перегрева |
| Решение |
| Выключите устройство на 5 - 10 минут. Проверьте нет ли необходимости очистить систему циклона |
| Проблема |
| Щеточный валик перестает работать во время использования устройства |
| Возможные причины |
| Перегрузка напольной насадки (Например при работе с ковром, когда большое кол-во волос опутывает щеточный валик) |
| Решение |
| Выключите устройство на 5 - 10 минут. Проверьте не нуждается ли щеточный валик в очистке |
| Проблема |
| Устройство автоматически переключается из усиленного режима в обычный |
| Возможные причины |
| Система циклона заблокирована, что привело к активации защиты мотора от превышения скорости работы |
| Решение |
| Очистите пылесборник и систему циклона |
| Проблема |
| Падение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр заблокирован |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки |
| Решение |
| Очистите пылесборник |
| Очистите или замените фильтр |
| Очистите воздушный проход напольной насадки |
| Проблема |
| Во время зарядки поочередно мигают индикаторы красного и зеленого цвета |
| Возможные причины |
| Зарядное устройство имеет слабый контакт с изделием или розеткой питания |
| Решение |
| Подключите заново зарядное устройство к изделию и розетке питания |
| Проблема |
| Непродолжительное время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Устройство было не полностью заряжено |
| Старение батареи |
| Решение |
| Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации |
| Замените батарею |
Перед отправкой в службу сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Мотор не работает | ||
| Батарея разрядилась | Требуется зарядить пылесос | |
| Некорректная сборка металлической трубки, электрической напольной насадки, аккумулятора и основной части пылесоса | Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к основной части пылесоса | |
| Низкий уровень всасывания | ||
| Заполнился пылесборник | Очистите пылесборник | |
| Фильтр HEPA загрязнился пылью | Очистите или замените фильтр HEPA | |
| Шланг напольной насадки или щеточный валик заблокированы | Очистите напольную насадку | |
| Индикатор зарядки не загорается красным во время зарядки | ||
| Аккумулятор собран и установлен не правильно | Заново соберите и установите аккумулятор | |
| Непродолжительное время работы после зарядки | ||
| Батарея не полностью заряжена | Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации | |
| Старение батареи | Замените батарею новой | |
| Проблема |
| Мотор не работает |
| Возможные причины |
| Батарея разрядилась |
| Некорректная сборка металлической трубки, электрической напольной насадки, аккумулятора и основной части пылесоса |
| Решение |
| Требуется зарядить пылесос |
| Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к основной части пылесоса |
| Проблема |
| Низкий уровень всасывания |
| Возможные причины |
| Заполнился пылесборник |
| Фильтр HEPA загрязнился пылью |
| Шланг напольной насадки или щеточный валик заблокированы |
| Решение |
| Очистите пылесборник |
| Очистите или замените фильтр HEPA |
| Очистите напольную насадку |
| Проблема |
| Индикатор зарядки не загорается красным во время зарядки |
| Возможные причины |
| Аккумулятор собран и установлен не правильно |
| Решение |
| Заново соберите и установите аккумулятор |
| Проблема |
| Непродолжительное время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Батарея не полностью заряжена |
| Старение батареи |
| Решение |
| Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации |
| Замените батарею новой |
Перед отправкой выделенному специалисту сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Мотор не работает | ||
| Батарея разрядилась | Требуется зарядить пылесос | |
| Некорректная сборка металлической трубки, насадки для чистки пола, аккумулятора и пылесоса | Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к пылесосу | |
| Падение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Очистите пылесборник | |
| Фильтр заблокирован | Очистите или замените фильтр | |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки | Очистите воздушный проход напольной насадки | |
| Непродолжительное время работы после зарядки | ||
| Устройство было не полностью заряжено | Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации | |
| Старение батареи | Новые батареи могут быть приобретены у локального дистрибьютора | |
| Проблема |
| Мотор не работает |
| Возможные причины |
| Батарея разрядилась |
| Некорректная сборка металлической трубки, насадки для чистки пола, аккумулятора и пылесоса |
| Решение |
| Требуется зарядить пылесос |
| Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к пылесосу |
| Проблема |
| Падение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр заблокирован |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки |
| Решение |
| Очистите пылесборник |
| Очистите или замените фильтр |
| Очистите воздушный проход напольной насадки |
| Проблема |
| Непродолжительное время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Устройство было не полностью заряжено |
| Старение батареи |
| Решение |
| Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации |
| Новые батареи могут быть приобретены у локального дистрибьютора |
Перед отправкой выделенному специалисту сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте следующие возможные причины неисправностей
| Проблемы | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Мотор не работает | ||
| Батарея разрядилась | Требуется зарядить пылесос | |
| Некорректная сборка металлической трубки, насадки для чистки пола, аккумулятора и пылесоса | Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к пылесосу | |
| Падение мощности всасывания | ||
| Пылесборник заполнен | Очистите пылесборник | |
| Фильтр заблокирован | Очистите или замените фильтр | |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки | Очистите воздушный проход напольной насадки | |
| Непродолжительное время работы после зарядки | ||
| Устройство было не полностью заряжено | Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации | |
| Старение батареи | Новые батареи могут быть приобретены у локального дистрибьютора | |
| Проблема |
| Мотор не работает |
| Возможные причины |
| Батарея разрядилась |
| Некорректная сборка металлической трубки, насадки для чистки пола, аккумулятора и пылесоса |
| Решение |
| Требуется зарядить пылесос |
| Убедитесь, что все аксессуары присоединены корректно к пылесосу |
| Проблема |
| Падение мощности всасывания |
| Возможные причины |
| Пылесборник заполнен |
| Фильтр заблокирован |
| Заблокирован воздушный проход напольной насадки |
| Решение |
| Очистите пылесборник |
| Очистите или замените фильтр |
| Очистите воздушный проход напольной насадки |
| Проблема |
| Непродолжительное время работы после зарядки |
| Возможные причины |
| Устройство было не полностью заряжено |
| Старение батареи |
| Решение |
| Полностью зарядите батарею следую рекомендациям инструкции по эксплуатации |
| Новые батареи могут быть приобретены у локального дистрибьютора |
