- Главная
- FAQ
FAQ
Начиная с 2004 года, объем продаж пылесосов Kingclean постоянно растет. На сегодняшний день компания Kingclean продала более 160 миллионов пылесосов в более чем 100 странах и регионах мира.
Международный научно-исследовательский центр Kingclean насчитывает более 700 инженеров-исследователей. Ежегодно разрабатывается более 100 новых продуктов, компания владеет более чем 1200 патентами. Инфраструктура компании включает 4 промышленных предприятия с 23 заводами, которые производят 18 миллионов единиц бытовой техники ежегодно.
Щеточный валик необходимо заменять, когда он изношен или треснул. HEPA-фильтр необходимо заменять примерно раз в полгода или раньше при сильном износе.
Соотношение фирменного моющего средства JIMMY и чистой воды составляет 1:50.
Мы не рекомендуем использовать другие чистящие средства. Некоторые чистящие растворы могут вызывать коррозию и содержат спирт, который может повредить контейнер для чистой воды.
В комплект входит одна бутылка моющего раствора объемом 480 мл.
Sirius HW10 также оснащен щеткой для тщательной чистки ковров. После использования щетка автоматически очищается и сушится, тем самым предотвращая распространение неприятных запахов, которые часто являются большой проблемой для других моющих пылесосов.
Уникальная система распыления воды исключает возможность повреждения даже деликатных типов покрытия — пол высыхает почти мгновенно, не оставляя разводов. HW10 также имеет более продолжительное время автономной работы и большую мощность всасывания, чем другие моющие пылесосы на рынке.
2. HW10 работает дольше и имеет большую мощность, чем HW8 Pro.
3. HW10 имеет щетку для уборки ковров, HW8 Pro — нет.
4. HW10 имеет функцию сушки щетки, HW8 Pro — нет.
5. HW10 оснащен ЖК-дисплеем и голосовыми подсказками, HW8 Pro имеет светодиодный дисплей и не имеет функции голосовых подсказок.
После процедуры самоочистки встроенный в зарядную станцию вентилятор обдувает щетку.
Если вы хотите только пропылесосить, просто не нажимайте на кнопку распыления воды.
JIMMY Sirius HW10 имеет уникальную конструкцию распылителя, которая позволяет точно контролировать и регулировать объем и направление распыления воды. Благодаря этому пылесос безопасно использовать на всех типах закрытых герметичных полов, включая деревянный пол, плитку, винил, ламинат, линолеум, мрамор и многое другое.
JIMMY Sirius HW10 подходит для всех типов твердых покрытий, включая твердую древесину, плитку, ламинат, винил, мрамор и линолеум.
Аккумулятор JIMMY Sirius HW10 съемный, вам просто нужно купить новый аккумулятор у местного дистрибьютора или заказать в интернет-магазине. Замена аккумулятора производится легко и быстро, без использования каких-либо дополнительных инструментов.
Скорее всего это связано с деградацией аккумулятора. Устаревшую батарею можно заменить.
Выньте шнур питания из розетки и повторно подключите зарядное устройство.
Это может быть связано с тем, что забит пылесборник, или же засорен фильтр, возможно также заблокировано впускное отверстие напольной насадки. Пожалуйста, очистите пылесборник, очистите или замените фильтр, очистите забившуюся напольную насадку.
Если напольная насадка перегружена (например, при чистке ковра слишком много волос и ворса наматывается на валик), это может привести к блокировке щетки. В таких случаях мы рекомендуем выключить пылесос на 5-10 минут и очистить щеточный валик.
Выключите пылесос на 5-10 минут и проверьте, не нуждается ли в очистке пылесборник и циклон.
Проверьте, заряжен ли аккумулятор, правильно ли установлены металлическая трубка и электрическая напольная насадка.
Когда вы почувствуете, что мощность всасывания снизилась или сократилось время автономной работы.
Их можно приобрести у местных дистрибьюторов или в интернет-магазинах.
Падение мощности всасывания обычно вызвано засорением. Проверьте и очистите пылесборник, HEPA-фильтр и напольную насадку.
HEPA-фильтр необходимо менять каждые 3-6 месяцев в зависимости от частоты использования и условий эксплуатации.
HEPA-фильтр можно мыть. Поскольку намокание сокращает срок службы, рекомендуется мыть фильтр не чаще одного раза в месяц.
Потяните HEPA-фильтр вверх и достаньте его. Вытряхните пыль, осторожно постучав фильтром по мусорному ведру. После чистки HEPA-фильтра установите его на место.
С помощью монеты или шлицевой отвертки поверните блокировочный винт и аккуратно достаньте щеточный валик. Перед установкой убедитесь, что щетка полностью высохла.
Пыль можно вытряхнуть не снимая пылесборник с устройства, просто открыв снизу крышку пылесобрника. Если вы хотите вымыть пылесборник или циклоны, нажмите кнопку разблокировки пылесборника и снимите его с пылесоса.
Да, пылесос поставляется с настенным креплением для хранения и зарядки машины, а также для хранения инструментов.
Вы можете использовать пылесос и в вертикальной, и в ручной (портативной) конфигурации.
Нет, пылесос нельзя использовать для уборки жидкости, это может привести к засорению фильтра. Если жидкость попадет в двигатель, это может привести к неисправности.
Да, пылесос JIMMY можно использовать на коротком ковре. Он может собрать крупный мусор, волосы и пыль с ковра.
Да, пылесос JIMMY можно использовать на кафельной плитке.
Да, пылесос JIMMY убирает шерсть домашних животных с твердых покрытий, ковров или диванной обивки. Напольная насадка JIMMY имеет уникальную конструкцию, которая предотвращает спутывание волос вокруг валика, — это избавит вас от необходимости чистить волосы, намотанные на щетку.
Электрическая насадка для матрасов: выбивает и пылесосит, борется с размножением пылевых клещей и аллергенов.
Насадка для ковров: Может устанавливаться на насадку для пола для глубокой очистки ковра.
Насадка для обивки 2-в-1: подходит для уборки пыли на высоте, обивки дивана, подоконника и поверхности стола.
Щелевая насадка 2-в-1: Подходит для очистки щелей, углов и других узких мест.
Мягкая щетка: Подходит для чистки легко царапающейся мебели, например, лакированных мебельных фасадов, глянцевых покрытий.
Шланг-экстендер: для уборки в труднодоступных местах.
Коннектор: соединяется с другими насадками, позволяя им вращаться. Помогает при уборке высоких поверхностей.
JV63, JV83, JV85: время автономной работы зависит от режима работы и используемых насадок. С неэлектрической щеткой: около 60 минут в стандартном режиме, 30 минут в турбо-режиме и 11 минут интенсивном режиме. С электрической щеткой: около 40 минут в стандартном режиме, 20 минут в турбо-режиме и 9 минут в интенсивном режиме.
JV65, JV85 PRO: время автономной работы зависит от режима работы и используемых насадок. С неэлектрической щеткой: около 70 минут в обычном режиме, 35 минут в турбо-режиме и 9 минут в максимальном режиме. С электрической щеткой: около 45 минут в стандартном режиме, 25 минут в турбо-режиме и 8 минут в интенсивном режиме.
Вы можете купить новый аккумулятор у местного дистрибьютора или в интернет-магазине.
Обычно батарея требует замены примерно через 500 циклов зарядки — это около трех лет эксплуатации, если вы заряжаете пылесос три раза в неделю.
Время зарядки составляет около 4-5 часов, когда индикатор с красного сменится на зеленый — это означает, что зарядка завершена.
JV51, JV53 LITE, JV53, JV83: Вы можете заряжать аккумулятор на устройстве или снять аккумулятор и заряжать его отдельно. JV71, JV63, JV65, JV85, JV85 Pro: вы можете заряжать аккумулятор только на устройстве.
Если устройство не используется в течение длительного времени, мы рекомендуем поместить аккумулятор в сухое и прохладное место. Пожалуйста, убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен перед хранением, и заряжайте устройство по крайней мере раз в три месяца.
Мы рекомендуем хранить пылесос в зарядной док-станции или в настенной док-станции, которая поставляется вместе с пылесосом. Пылесоса можно поставить на любую ровную горизонтальную поверхность.
Вы можете купить щетку-валик в местном магазине или в интернет-магазинах
Пылесос имеет монолитную конструкцию и предназначен только для пола, у него нет съемного инструмента для пылесоса мебели.
Щеточный валик необходимо заменять, когда он изношен или треснул. HEPA-фильтр необходимо заменять примерно раз в полгода или раньше при сильном износе.
Да, вы можете пылесосить и мыть одновременно, однако мы рекомендуем пылесосить перед влажной уборкой — это повысит качество уборки.
Вы можете приобрести чистящее средство JIMMY у местных дилеров или в интернет-магазинах.
Вы можете использовать другие чистящие средства, если они не вызывают коррозии и не содержат спирта, однако максимально эффективной очистки и безопасности мы рекомендуем использовать моющий раствор JIMMY.
В комплект входит одна бутылка моющего раствора объемом 500 мл.
2.Время автономной работы HW8 Pro — 35 минут, HW8 — 25 минут.
3.HW8 Pro имеет в комплекте дополнительный щеточный валик.
Это не обязательно. Мы рекомендуем вам добавлять немного моющего раствора.
Вам не нужно постоянно удерживать кнопку включения/выключения. Кнопка распыления воды работает во время нажатия.
Пылесос имеет режим сухой уборки. Если вы хотите просто пропылесосить пол, просто не нажимайте на кнопку распыления воды.
Его можно использовать для ковров и ковровых покрытий, но мы рекомендуем не распылять на ковер воду.
JIMMY PowerWash имеет уникальную конструкцию распылителя, которая позволяет точно контролировать и регулировать объем и направление распыления воды. Благодаря этому пылесос безопасно использовать на всех типах закрытых герметичных полов, включая деревянный пол, плитку, винил, ламинат, линолеум, мрамор и многое другое.
JIMMY PowerWash подходит для всех запечатанных твердых полов, включая твердую древесину, плитку, ламинат, винил, мрамор и линолеум.
На данный момент аккумулятор можно заряжать только установленным на устройство, однако мы планируем выпустить внешнюю зарядную станцию.
Да, вы можете приобрести дополнительный аккумулятор, батарея JIMMY PowerWash съемная. С помощью дополнительного аккумулятора вы можете удвоить время автономной работы.
HW8 Pro может работать в течение 35 минут в стандартном режиме, HW8 — в течение 25 минут. Если вам нужно больше времени, вы можете купить дополнительную батарею, это удвоит время автономной работы.
Батарейный блок JIMMY PowerWash является съемным, вам просто нужно купить новую батарею в местном магазине или в интернет-магазинах. Замена аккумулятора производится моментально, без использования каких-либо инструментов.
Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам:
