Устранение неисправностей

JF41 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие моменты, прежде чем доверять сервисному отделу.

симптомы	Возможные причины	Решения
Нажмите " "" "уттон и вентилятор не будет работать	● Адаптер неправильно вставлен в розетку. ● Вилка шнура питания адаптера ненадежно вставлена в интерфейс хоста.	● Правильно вставьте адаптер в розетку. ● Адаптер издает звук, когда он правильно подключен к хосту.



Слишком высокий шум при работе вентилятора	● Ручка лопасти вентилятора ослабла. ● Головка вентилятора и передняя крышка установлены неправильно.	● Затяните ручку вентилятора. ● Надежно установите головку вентилятора и переднюю крышку.




Вентилятор работает, но ветер слабее	● Проверьте настройки режима вентилятора. ● Лопасти вентилятора, а также передняя и задняя крышка покрыты пылью.	● Изменение силы ветра в этом продукте в режиме, отличном от режима постоянного ветра, является нормальным явлением. ● Пыль снижает эффективность подачи ветра, рекомендуется регулярное техническое обслуживание.



Вентилятор автоматически останавливается	● Таймер установлен, время истекло.	● Пожалуйста, сбросьте таймер.

Невозможно управлять пультом дистанционного управления	● Старение батареи пульта дистанционного управления. ● Неправильно установлены положительный и отрицательный полюса батареи пульта дистанционного управления. ● Расстояние превышает максимальное расстояние пульта дистанционного управления. ● Пульт дистанционного управления неправильно подобран.	● Замените аккумулятор. ● Подтвердите положительный и отрицательный электроды аккумулятора. ● Должен быть в диапазоне пульта дистанционного управления. ● См. «Использование пульта дистанционного управления» для соответствия

Поиск и устранение неисправностей SF8

Пожалуйста, проверьте следующие моменты, прежде чем обращаться в службу послепродажного обслуживания.

Проблема	Возможная причина	Решения
Brushroll не работает	● Батарея разряжена.	● Зарядите машину.
	● На щетку давят тяжелые предметы или спутывают слишком много волос.	● Уберите тяжелые предметы и очистите валик.
	● Неисправность мотора.	● Заменить мотор.
Нет разбрызгивания воды	● Резервуар для чистой воды пуст.	● Наполните бак чистой водой.
Нет разбрызгивания воды	● Блокировка объекта	● Очистите грязную насадку, очистите резервуар для грязной воды.
Загорается индикатор полного заполнения	● Бак для грязной воды полный или слишком грязный.	● Опорожните резервуар для грязной воды и чистой грязной воды.
Загорается индикатор пустой емкости	● Резервуар для чистой воды пуст.	● Наполните бак чистой водой.
Индикатор заряда батареи становится красным	● Снижение заряда батареи.	● Зарядите машину.

Внимание:Если приведенное выше руководство по устранению неполадок не дает решения, обратитесь за помощью к местному дистрибьютору или в сервисный центр.

Устранение неполадок H10 Pro

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	● Батарея разряжена.	● Зарядите пылесос.
Мотор не работает	● Металлическая трубка, напольная насадка, аккумулятор и пылесос собраны неправильно.	● Убедитесь, что аксессуары правильно установлены на пылесосе.
Всасывающие капли	● Пылесборник полный	● Очистить пылесборник
	● Фильтр заблокирован	● Очистите или замените фильтр.
	● Путь воздуха в напольной головке заблокирован.	● Очистите воздушный тракт насадки для пола
Короткое время работы после зарядки	● Машина не полностью заряжена	● Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор.
Короткое время работы после зарядки	● Старение батареи.	● Новые батареи можно купить у местного дистрибьютора.
Индикатор запыленности всегда красный	● Датчик пыли покрыт пылью	● Очистите от пыли датчик пыли, расположенный во всасывающем патрубке ручного пылесоса.

Устранение неполадок Apollo BX7Pro

Пожалуйста, проверьте следующие точки неисправности, прежде чем обращаться в отдел обслуживания.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания	● Шнур питания вставлен неплотно.	● Надежно вставьте шнур питания.
	● Нет питания в розетке.	● Проверить розетку.
	● Выключатель питания не нажат.	● Нажмите кнопку включения / выключения.
● Низкая мощность всасывания	● Всасывающий порт засорен.	● Очистите всасывающий патрубок.
	● Скопление пыли на фильтре.	● Очистите пылесборник и фильтр.
	● Скопление пыли на циклоне.	● Очистите циклон.
Неисправность ультрафиолетового излучения	● УФ-функция автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта.	● УФ-функция работает на высоте менее 3 см от объекта.
	● Машина долгое время работает в одном и том же положении.	● Перемещайте машину вперед и назад.
	● Машина стоит вертикально.	● Машина наклонена не более чем на 30 градусов.
	● Окно датчика загрязнено.	● Протрите окошко датчика полусухой тканью.
	● Повреждение УФ-светом.	● Обратитесь в сервисную службу.
Автоматически выключен	● Пылесборник заполнен.	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина выключилась автоматически, очистите пылесборник и фильтр, отключите питание от сети. Удалите шнур и используйте его повторно, если через 2 часа.
	● Всасывающий порт засорен.
	● Фильтр заблокирован.
Отказ щетки	● Щетка запуталась с инородным телом.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя.
Отказ щетки	● Обрыв ремня.	● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. В случае поломки обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для ремонта.

Примечание:Если неисправность сохраняется после принятия следующих решений, немедленно обратитесь в службу послепродажного обслуживания или к местному дистрибьютору.

HW10 Pro устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблема	Возможная причина	Решения
Невозможно запустить или остановить во время использования	● Низкий заряд батареи. ● Кнопка включения/выключения не нажата ● Валик запутался ● Резервуар для грязной воды полон ● Аккумуляторная батарея собрана неправильно. ● Всасывающий патрубок заблокирован	● Зарядить аккумулятор. ● Нажмите кнопку включения/выключения вниз ● Очистить щеточный валик ● Очистите резервуар для грязной воды. ● Соберите батарейный блок. ● Очистите всасывающий патрубок и фильтр.





Слабое всасывание	● Всасывающий патрубок заблокирован ● HEPA не установлен	● Очистите всасывающий патрубок и фильтр. ● Соберите HEPA

Ненормальный шум	● Всасывающий патрубок заблокирован ● HEPA не установлен	● Очистите всасывающий патрубок и фильтр. ● Соберите HEPA

Распылитель не распыляет воду	● Резервуар для чистой воды пуст. ● Кнопка распыления воды не нажата ● Неправильно собран резервуар для чистой воды.	● Наполните бак чистой водой. ● Нажмите кнопку распыления воды. ● Соберите резервуар для чистой воды.


Брызги воды из воздушного тракта	● HEPA и пылесборник используются без полного высыхания. ● Металлический фильтр не установлен в резервуаре для грязной воды. ● Мягкие пластиковые складки под фильтром	● Высушите фильтр HEPA и пылесборник после мытья перед использованием. ● Установите металлический фильтр в резервуаре для грязной воды. ● Соберите фильтр, мягкий клей не должен сгибаться.

Поиск и устранение неисправностей GT306

Перед отправкой в соответствующие отделы технического обслуживания проверьте следующие вопросы:

симптомы	Возможные причины	Решения
Нет потока пара, индикатор не горит	● Подключен ли источник питания.	● Подключите источник питания
	● Не поврежден ли переключатель.	● Обратитесь к профессионалу за обслуживанием.
	● Не поврежден ли плавкий предохранитель.	● Обратитесь к профессионалу за обслуживанием.
Нет потока пара, но световой индикатор горит	● Сгорел парогенератор.	● Обратитесь к профессионалу за обслуживанием.
Утечки из парового сопла	● Не сломано ли паровое сопло.	● Заменить паровое сопло.
Утечки из парового сопла	● Используйте паровое сопло горизонтально.	● Используйте паровое сопло вверх и вниз по вертикали.
Негерметичность соединения парового шланга	● Стареет ли уплотнительное кольцо.	● Заменить уплотнительное кольцо.
	● Стареет ли уплотнительное кольцо.	● Заменить уплотнительное кольцо.
	● Слабое соединение.	● Затяните соединение парового шланга.
Перелив резервуара для воды	● Бак для воды сломан.	● Замените резервуар для воды.
Бак для воды деформируется	● Добавлена ли горячая вода.
Бак для воды деформируется	● Добавлены ли другие химические вещества.
Поток пара слишком мал	● Не забита ли труба накипью.	● Удалите накипь с помощью профессионального моющего средства.
	● Не слишком ли низкое напряжение	● Используйте блок питания с регулятором напряжения.
	● Повреждение переключателя или нагревателя.	● Обратитесь к профессионалу за обслуживанием.
Шум в паровом шланге	● Не перегибается ли паровой шланг.	● Вытяните паровой шланг и поднимите паровое сопло.
Шум в паровом шланге	● Паровое сопло во время использования находится ниже горизонтальной линии.	● Вытяните паровой шланг и поднимите паровое сопло.
желтое вещество в резервуаре для воды	● Нагреватель образует накипь.	● Очистите весы в соответствии с главой «Очистка и техническое обслуживание».

F6 устранение неполадок

Перед отправкой в соответствующие отделы технического обслуживания проверьте следующие вопросы:

симптомы	Возможные причины	Решения
Мотор не работает.	● Не вставляйте плотно.	● Проверьте, плотно ли он вставлен.
	● Нет питания в розетке.	● Проверить розетку.
	● Кнопка включения находится в неправильном положении.	● Переключитесь в правильное положение.
Давить, не работает.	● Кнопка нажата слишком быстро, сработала защита машины.	● Нажмите «выкл», подождите 2-3 секунды, затем начните снова.
Внезапное отключение питания	● Запущена система защиты от перегрева.	● Выключите и отсоедините шнур питания, повторно используйте его после того, как он остынет в течение нескольких минут.
Внезапное отключение питания	● Входное отверстие было заблокировано пушком, волосами и т. Д., Что привело к системе защиты от перегрева.	● Выключите и отсоедините шнур питания, повторно используйте его после охлаждения в течение нескольких минут.
Объем воздуха небольшой.	● Входное отверстие было заблокировано пушком, волосами и т. Д.	● Чистая розетка.

Устранение неполадок H9 Flex

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

При наличии дефекта электрических компонентов, для которого требуется специалист после обслуживания для обучения или ремонта, на светодиодном экране отобразится предупреждение о дефекте с кодом ошибки от F1 до F8. Пожалуйста, свяжитесь с местным агентом после обслуживания и сообщите код ошибки.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	● Батарея разряжена.	● Зарядите пылесос.
Мотор не работает	● Металлическая трубка, напольная насадка, аккумулятор и пылесос собраны неправильно.	● Убедитесь, что аксессуары правильно установлены на пылесосе.
Всасывающие капли	● Пылесборник полный	● Очистить пылесборник
	● Фильтр заблокирован	● Очистите или замените фильтр.
	● Путь воздуха в напольной головке заблокирован.	● Очистите воздушный тракт насадки для пола
Короткое время работы после зарядки	● Машина не полностью заряжена	● Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор.
Короткое время работы после зарядки	● Старение батареи.	● Новые батареи можно купить у местного дистрибьютора.
Индикатор запыленности всегда красный	● Датчик пыли покрыт пылью	● Очистите от пыли датчик пыли, расположенный во всасывающем патрубке ручного пылесоса.

BX7Pro Устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие точки неисправности, прежде чем обращаться в отдел обслуживания.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания	● Шнур питания вставлен неплотно.	● Надежно вставьте шнур питания.
	● Нет питания в розетке.	● Проверить розетку.
	● Выключатель питания не нажат.	● Нажмите кнопку включения / выключения.
Низкая мощность всасывания	● Всасывающий порт засорен.	● Очистите всасывающий патрубок.
	● Скопление пыли на фильтре.	● Очистите пылесборник и фильтр.
	● Скопление пыли на циклоне.	● Очистите циклон.
Неисправность ультрафиолетового излучения	● УФ-функция автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта.	● УФ-функция работает на высоте менее 3 см от объекта.
	● Машина долгое время работает в одном и том же положении.	● Перемещайте машину вперед и назад.
	● Машина стоит вертикально.	● Машина наклонена не более чем на 30 градусов.
	● Окно датчика загрязнено.	● Протрите окошко датчика полусухой тканью.
	● Повреждение УФ-светом.	● Обратитесь в сервисную службу.
Автоматически выключен	● Пылесборник заполнен.	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина выключилась автоматически, очистите пылесборник и фильтр, отключите питание от сети. Удалите шнур и используйте его повторно, если через 2 часа.
	● Всасывающий порт засорен.
	● Фильтр заблокирован.
Отказ щетки	● Щетка запуталась с инородным телом.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя.
Отказ щетки	● Обрыв ремня.	● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. В случае поломки обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для ремонта.

HW9 Pro Troubleshooting

Пожалуйста, проверьте следующие моменты, прежде чем обращаться в службу послепродажного обслуживания.

Проблема	Возможная причина	Решения
Невозможно запустить или остановить во время использования	● Низкий заряд батареи. ● Кнопка включения/выключения не нажата ● Валик запутался ● Резервуар для грязной воды полон ● Аккумуляторная батарея собрана неправильно. ● Всасывающий патрубок заблокирован	● Зарядить аккумулятор. ● Нажмите кнопку включения/выключения вниз ● Очистить щеточный валик ● Очистите резервуар для грязной воды. ● Соберите батарейный блок. ● Очистите всасывающий патрубок и фильтр.





Слабое всасывание	● Всасывающий патрубок заблокирован ● HEPA не установлен	● Очистите всасывающий патрубок и фильтр. ● Соберите HEPA

Ненормальный шум	● Всасывающий патрубок заблокирован ● HEPA не установлен	● Очистите всасывающий патрубок и фильтр. ● Соберите HEPA

Распылитель не распыляет воду	● Резервуар для чистой воды пуст. ● Кнопка распыления воды не нажата ● Неправильно собран резервуар для чистой воды.	● Наполните бак чистой водой. ● Нажмите кнопку распыления воды. ● Соберите резервуар для чистой воды.


Брызги воды из воздушного тракта	● HEPA и пылесборник используются без полного высыхания. ● Металлический фильтр не установлен в резервуаре для грязной воды. ● Мягкие пластиковые складки под фильтром	● Высушите фильтр HEPA и пылесборник после мытья перед использованием. ● Установите металлический фильтр в резервуаре для грязной воды. ● Соберите фильтр, мягкий клей не должен сгибаться.

B53 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие вопросы перед отправкой в указанные сервисные центры.

симптомы	Возможные причины	Решения
Машина не работает, и панель дисплея выключена	● Не подключен к источнику питания ● Банка для смешивания установлена неправильно.	● Подключите к источнику питания ● Снимите емкость для смешивания и снова установите ее на основную машину.

Лезвие не вращается	● Кнопка регулятора не была нажата после выбора функции. ● Это нормально, когда машина используется впервые.	● Нажмите кнопку ручки выбора функции. ● Он исчезнет после нескольких раз использования. Если нет, обратитесь за помощью в отдел послепродажного обслуживания.

Странно пахнет при работе	● Перегрузка машины.	● Пожалуйста, проверьте количество обрабатываемых ингредиентов и время обработки в соответствии с руководством. ● Проверьте, соответствует ли напряжение допустимому напряжению машины (220-240 В).


Во время работы возникает аномальный шум	● Стакан для смешивания или устойчивая подушка не установлены в нужном положении. ● Посторонние предметы в банке для смешивания.	● Выключите машину и проверьте, на месте ли банка и устойчивая подкладка. ● Выключите машину, проверьте, нет ли посторонних предметов в емкости для смешивания.

Ноты:Если произошли какие-либо другие неисправности, для которых необходимы профессиональные инструменты, чтобы избежать опасности, станок должен быть отремонтирован или заменен производителем, другими сервисными службами или специалистами из аналогичных офисов.

HW8 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблема	Возможные причины	Решения
Машина не работает	●Низкий заряд батареи	●Зарядить аккумулятор
	●Кнопка включения / выключения не нажата	●Нажмите кнопку включения / выключения
	●Brushroll запутался	●Чистый валок
	●Вода в баке для грязной воды достигает линии MAX	●Бак для чистой грязной воды
	●Кнопка включения / выключения или кнопка режима нажата одновременно с кнопкой распыления воды	●Отпустите кнопку распыления воды, нажмите кнопку включения / выключения или кнопку режима отдельно
	●Отпустите кнопку распыления воды, нажмите кнопку включения / выключения или кнопку режима отдельно	● Release the floorhead and then brushroll can work
Слабое всасывание	●Вода в баке для грязной воды достигает линии MAX	●Бак для чистой грязной воды
	●Окно щетки и резервуар для грязной воды собраны неправильно	●Снова соберите окошко щеточного валика и резервуар для грязной воды.
	●Brushroll запутался	●Чистый валок
	●Фильтр загрязняется	●Очистите или замените фильтр
	●Снижение заряда батареи	●Зарядить аккумулятор
Ненормальный шум	●Вход всасывания заблокирован	●Очистить всасывающий патрубок
Ненормальный шум	●Вода в баке для грязной воды достигает линии MAX	●Бак для чистой грязной воды
Насадка для пола не распыляет воду	●Резервуар для чистой воды пуст	●Наполните бак чистой водой.
	●Кнопка распыления воды не нажата	●Нажмите кнопку распыления воды
	●Бак для чистой воды собран неправильно	●Соберите резервуар для чистой воды.
	●Бак для чистой воды заполнен грязной водой и заблокирован водный путь	●Не наполняйте резервуар для чистой воды грязной водой.
Брызги воды из вытяжного воздуха	●Фильтр не высох после промывки	●После промывки просушите фильтр.
	●Вода в баке для грязной воды достигает линии MAX	●Бак для чистой грязной воды
	●Изделие сильно тряслось или с большой силой ударялось об стену.	●Бак для чистой грязной воды
	●Фильтр не собран	●Собрать фильтр
	●Поплавок не собран	●Собрать поплавок
Щеточка перестала вращаться, индикатор питания мигает	●Brushroll заблокирован	●Чистый валок
Код ошибки F1	●Неисправность батареи	●Заменить батарею
Код ошибки F2	●Неисправность зарядного устройства или аккумулятора	●Используйте мультиметр для измерения выходного напряжения аккумуляторной батареи и зарядного устройства, чтобы убедиться, что оно соответствует паспортной табличке. Замените неисправное зарядное устройство или аккумулятор.
Код ошибки F3	●Неисправность аккумулятора, основного двигателя или печатной платы	●Если щеточная валка вращается, а главный двигатель не работает, аккумулятор в порядке. Разберите машину, чтобы заменить двигатель или печатную плату. ●Если щеточный валок не вращается и главный двигатель не работает, сначала измерьте выходное напряжение аккумуляторной батареи. Если выходное напряжение аккумулятора в норме, разберите машину, чтобы заменить двигатель или печатную плату.
Код ошибки F5
Код ошибки F6
Код ошибки F7	●Дефект батареи ●Провод печатной платы расшатывается ●Дефект печатной платы переноса или светодиодного дисплея	●Сначала измерьте выходное напряжение аккумуляторной батареи, если выходное напряжение ненормальное, замените аккумуляторную батарею. ●Если выходное напряжение аккумуляторной батареи в норме, разберите устройство и снова подключите разъем всех выводных проводов. ● If the previous two defect are excluded,replace Transfer PCB or LED display PCB.
Код ошибки F8	●Дефект аккумуляторной батареи	●Заменить аккумулятор

Внимание:Если есть другие неисправности, требуются специальные инструменты, во избежание опасности, они должны быть отремонтированы профессиональными людьми производителя, ремонтным агентом или аналогичным агентом.

F2 - Устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие вопросы перед отправкой в указанные сервисные центры.

Ошибка	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	● Не вставляйте плотно.	● Убедитесь, что вилка шнура питания плотно затянута.
	● Нет питания в розетке.	● Проверить розетку.
	● Кнопки переключения не нажаты на месте.	● Нажмите кнопку переключателя в нужном месте.
Внезапное отключение питания	● Температура фена слишком высока и активирована защита от перегрева.	● Выключите и отсоедините шнур питания, повторно используйте его после того, как он остынет в течение нескольких минут.
Внезапное отключение питания	● Вход воздуха заблокирован препятствиями (например, пухом, волосами и т. Д.), И активирована система защиты от перегрева.	● Выключите и отсоедините шнур питания. Удалите посторонние предметы из воздухозаборника. Повторно используйте его после того, как он остынет в течение нескольких минут.
Объем воздуха небольшой	● Входное отверстие для воздуха заблокировано препятствиями (например, пухом, волосами и т. Д.).	● Чистый воздухозаборник.

Если есть другие неисправности, необходимы специальные инструменты, поэтому их необходимо заменить в обозначенных ремонтных местах.

Устранение неполадок B6Pro

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания	● Шнур питания вставлен неплотно	● Надежно вставьте шнур питания
	● Нет питания в розетке.	● Проверьте розетку
	● Кнопка включения/выключения не нажата	● Нажмите кнопку включения/выключения
Низкая мощность всасывания	● Засорен всасывающий порт	● Очистите всасывающее отверстие
	● Скопление пыли на фильтре	● Очистите пылесборник и фильтр.
	● Накопление пыли на циклоне	● Очистить циклон
УФ-излучение недостаточность	● Функция УФ автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта.	● Функция УФ работает на расстоянии менее 3 см от объекта.
	● Машина работает в одном и том же положении в течение длительного времени	● Перемещайте машину вперед и назад.
	● Машина стоит вертикально	● Машина наклонена не более чем на 30 градусов
	● Окно датчика загрязнено	● Очистите окно датчика полусухой тканью.
	● УФ-повреждение	● Обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
Автоматически выключен	● Пылесборник полный	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отсоедините шнур питания и снова используйте его через 2 часа.
	● Засорен всасывающий порт
	● Фильтр заблокирован
Отказ щетки	● Щеточный валик запутался в посторонних предметах.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя.
Отказ щетки	● Порван ремень	● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. Если он сломан, свяжитесь с отделом послепродажного обслуживания для ремонта

Устранение неполадок H8 Flex

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Расстройство	● Возможные причины	● Решения
Мотор не работает	● Батарея разряжена.	● Зарядите пылесос.
Мотор не работает	● Металлическая трубка, напольная насадка, аккумулятор и пылесос собраны неправильно.	● Убедитесь, что аксессуары правильно установлены на пылесосе.
Всасывающие капли	● Пылесборник полный	● Очистить пылесборник
	● Фильтр заблокирован	● Очистите или замените фильтр.
	● Путь воздуха в напольной головке заблокирован.	● Очистите воздушный тракт насадки для пола
Короткое время работы после зарядки	● Машина не полностью заряжена	● Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор.
Короткое время работы после зарядки	● Старение батареи.	● Новые батареи можно купить у местного дистрибьютора.
Индикатор запыленности всегда красный	● Датчик пыли покрыт пылью	● Очистите от пыли датчик пыли, расположенный во всасывающем патрубке ручного пылесоса.

JW31 устранение неполадок

Симптом	Возможная причина	Решения
Индикатор ECO мигает	● Аккумулятор разряжен.	● Зарядите аккумуляторную батарею.
Машина не запускается	● Аккумулятор разряжен.	● Зарядите аккумуляторную батарею.
Машина останавливается автоматически	● Температура машины слишком высока.	● Выключите машину и подождите, пока она остынет, чтобы включить ее.
Машина распыляет немного воды	● Фильтр заблокирован.	● Очистите фильтр шланга и фильтр адаптера шланга.
	● Шланг запутался.	● Замените шланг или выровняйте шланг.
	● Слишком много примесей в воде.	● Перейдите на чистую воду.
Машина не набирает воду	● Переходник для шланга. россыпи	● Затяните переходник шланга.
	● Шланг плохо подсоединен к машине.	● Надежно затяните переходник шланга.
	● Шланговый фильтр не полностью погружен в воду.	● Полностью погрузите шланговый фильтр в воду.
Машина долго набирает воду	● Машина находится в экономичном режиме.	● Перейти в режим МАКС.
Утечка воды из соединителя форсунки с несколькими форсунками	● Ослабление форсунки с несколькими распылителями	● Вставьте универсальную форсунку до конца и поверните, чтобы зафиксировать.
Утечка воды из форсунки с несколькими распылителями	● Форсунка с несколькими распылителями не повернута в правильное положение.	● Поворачивайте многофункциональную форсунку до тех пор, пока отметка в форме воды не совместится со стрелкой.
Аккумулятор не заряжается	● Аккумулятор не полностью вставлен в разъем для зарядки.	● Установите аккумуляторную батарею в разъем для зарядки.
	● Аккумулятор не полностью вставлен в разъем для зарядки.	● Установите аккумуляторную батарею в разъем для зарядки.
	● Зарядка не включена.	● Убедитесь, что зарядное устройство включено и индикатор на зарядном устройстве горит.

Устранение неполадок H9 Pro

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Расстройство	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	●Батарея разряжена ●Металлическая трубка, насадка для пола, аккумулятор и пылесос неправильно собраны.	●Зарядите пылесос ●Убедитесь, что аксессуары правильно установлены на пылесос.

Всасывающие капли	●Пылесборник полный ●Фильтр заблокирован ●Путь воздуха в насадке перекрыт	●Чистый пылесборник ●Очистите или замените фильтр ●Чистый воздушный тракт в насадке пола


Короткое время работы после зарядки	●Машина не полностью заряжена	●Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор.
	●Старение батареи	●Новые батареи можно купить у местного дистрибьютора.

BX6 Устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания	● Шнур питания вставлен неплотно	● Надежно вставьте шнур питания
	● Нет питания в розетке.	● Проверьте розетку
	● Кнопка включения/выключения не нажата	● Нажмите кнопку включения/выключения
Низкая мощность всасывания	● Засорен всасывающий порт	● Очистите всасывающее отверстие
	● Скопление пыли на фильтре	● Очистите пылесборник и фильтр.
	● Накопление пыли на циклоне	● Очистить циклон
УФ-излучение недостаточность	● Функция УФ автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта.	● Функция УФ работает на расстоянии менее 3 см от объекта.
	● Машина работает в одном и том же положении в течение длительного времени	● Перемещайте машину вперед и назад.
	● Машина стоит вертикально	● Машина наклонена не более чем на 30 градусов
	● Окно датчика загрязнено	● Очистите окно датчика полусухой тканью.
	● УФ-повреждение	● Обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
Автоматически выключен	● Пылесборник полный	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отсоедините шнур питания и снова используйте его через 2 часа.
	● Засорен всасывающий порт
	● Фильтр заблокирован
Отказ щетки	● Щеточный валик запутался в посторонних предметах.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя.
Отказ щетки	● Порван ремень	● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. Если он сломан, свяжитесь с отделом послепродажного обслуживания для ремонта

AP36 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие точки неисправности, прежде чем обращаться в отдел обслуживания.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания	● Нет питания в розетке. ● Вилка шнура питания вставлена неплотно.	● Проверить питание. ● Вставьте вилку шнура питания.

Воздух не выдувается	● Что-то блокирует вход или выход воздуха. ● Мотор не работает.	● Переместите машину или удалите посторонние предметы или проверьте пластиковый пакет фильтра, снят ли он. ● Свяжитесь с местными дистрибьютор

Неприятный запах из воздуховыпускного отверстия	● Временно издает сильный запах (многие курят и т. Д.). ● Долгое время без замены фильтра (разные условия использования приводят к разному сроку службы фильтра, фильтр, возможно, потребуется высушить или заменить в течение нескольких месяцев или даже недель)	● Запах постепенно исчезает после включения машины на некоторое время. ● Поместите фильтр в солнечное или хорошо проветриваемое место примерно на 2-3 часа, чтобы вода испарилась. ( Не помещайте его на солнце, чтобы не подвергать его воздействию в случае деформации фильтра, что может повлиять на производительность машины) ● Заменить фильтр.


Все световые индикаторы выключены, машина автоматически переходит в спящий режим, когда в комнате горит свет.	● Окружающий свет слабый, что может повлиять на датчик освещенности и привести к переходу устройства в спящий режим.	● Перемещение машины в более светлое место.
Аппарат не может перейти в спящий режим, когда свет выключен	● Очевидный источник света на улице. ● Стрельба в комнату через двери и окна предотвращает переход аппарата в спящий режим.	● Не допускайте попадания источников света, таких как закрытие дверей и окон, опускание шторы и т. Д.

Качество воздуха дисплей всегда показывает красный цвет не меняет цвет	● Воздуховыпускное отверстие инфракрасного датчика пыли и линза загрязнены.	● Очистите верхнее и нижнее воздуховыпускные отверстия и линзу ватными тампонами.
Плохой эффект очистки	● В непроветриваемом месте или рядом с машиной есть препятствия. ● Многофункциональный композитный фильтр давно не заменялся.	● Поместите машину в проветриваемое место и устраните препятствия. ● Заменить многофункциональный композитный фильтр.

HW8 Pro устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблема	Возможные причины	Решения
Машина не работает	●Низкий заряд батареи	●Зарядить аккумулятор
	●Кнопка включения / выключения не нажата	●Нажмите кнопку включения / выключения
	●Brushroll запутался	●Чистый валок
	●Вода в баке для грязной воды достигает линии MAX	●Бак для чистой грязной воды
	●Кнопка включения / выключения или кнопка режима нажата одновременно с кнопкой распыления воды	●Отпустите кнопку распыления воды, нажмите кнопку включения / выключения или кнопку режима отдельно
	●Отпустите кнопку распыления воды, нажмите кнопку включения / выключения или кнопку режима отдельно	●Отпустите насадку для пола, и щеточная валика может работать
Слабое всасывание	●Вода в баке для грязной воды достигает линии MAX	●Бак для чистой грязной воды
	●Окно щетки и резервуар для грязной воды собраны неправильно	●Снова соберите окошко щеточного валика и резервуар для грязной воды.
	●Brushroll запутался	●Чистый валок
	●Фильтр загрязняется	●Очистите или замените фильтр
	●Снижение заряда батареи	●Зарядить аккумулятор
Ненормальный шум	●Вход всасывания заблокирован	●Очистить всасывающий патрубок
Ненормальный шум	●Вода в баке для грязной воды достигает линии MAX	●Бак для чистой грязной воды
Насадка для пола не распыляет воду	●Резервуар для чистой воды пуст	●Наполните бак чистой водой.
	●Кнопка распыления воды не нажата	●Нажмите кнопку распыления воды
	●Бак для чистой воды собран неправильно	●Соберите резервуар для чистой воды.
	●Бак для чистой воды заполнен грязной водой и заблокирован водный путь	●Не наполняйте резервуар для чистой воды грязной водой.
Брызги воды из вытяжного воздуха	●Фильтр не высох после промывки	●После промывки просушите фильтр.
	●Вода в баке для грязной воды достигает линии MAX	●Бак для чистой грязной воды
	●Изделие сильно тряслось или с большой силой ударялось об стену.	●Бак для чистой грязной воды
	●Фильтр не собран	●Собрать фильтр
	●Поплавок не собран	●Собрать поплавок
Щеточка перестала вращаться, индикатор питания мигает	●Brushroll заблокирован	●Чистый валок
Код ошибки F1	●Неисправность батареи	●Заменить батарею
Код ошибки F2	●Неисправность зарядного устройства или аккумулятора	●Используйте мультиметр для измерения выходного напряжения аккумуляторной батареи и зарядного устройства, чтобы убедиться, что оно соответствует паспортной табличке. Замените неисправное зарядное устройство или аккумулятор.
Код ошибки F3	●Неисправность аккумулятора, основного двигателя или печатной платы	●Если щеточная валка вращается, а главный двигатель не работает, аккумулятор в порядке. Разберите машину, чтобы заменить двигатель или печатную плату. ●Если щеточный валок не вращается и главный двигатель не работает, сначала измерьте выходное напряжение аккумуляторной батареи. Если выходное напряжение аккумулятора в норме, разберите машину, чтобы заменить двигатель или печатную плату.
Код ошибки F5
Код ошибки F6
Код ошибки F7	●Дефект батареи ●Провод печатной платы расшатывается ●Дефект печатной платы переноса или светодиодного дисплея	●Сначала измерьте выходное напряжение аккумуляторной батареи, если выходное напряжение ненормальное, замените аккумуляторную батарею. ●Если выходное напряжение аккумуляторной батареи в норме, разберите устройство и снова подключите разъем всех выводных проводов. ● Если два предыдущих дефекта исключены, замените печатную плату переноса или печатную плату светодиодного дисплея.
Код ошибки F8	●Дефект аккумуляторной батареи	●Заменить аккумулятор

WB73 Устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблемы

Возможные причины

Решения

Сбой питания

● Шнур питания вставлен неплотно

● Надежно вставьте шнур питания

● Нет питания в розетке.

● Проверьте розетку

● Кнопка включения/выключения не нажата

● Нажмите кнопку включения/выключения

Низкая мощность всасывания

● Засорен всасывающий порт

● Очистите всасывающее отверстие

● Скопление пыли на фильтре

● Очистите пылесборник и фильтр.

● Накопление пыли на циклоне

● Очистить циклон

Неисправность УФ-лампы

● Функция УФ автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта.

● Функция УФ работает на расстоянии менее 3 см от объекта.

● Машина работает в одном и том же положении в течение длительного времени

● Перемещайте машину вперед и назад.

● Машина стоит вертикально

● Машина наклонена не более чем на 30 градусов

● Окно датчика загрязнено

● Очистите окно датчика полусухой тканью.

● УФ-повреждение

● Обратитесь в службу послепродажного обслуживания.

Автоматически выключен

● Пылесборник полный

● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отсоедините шнур питания и снова используйте его через 2 часа.

● Засорен всасывающий порт

● Фильтр заблокирован

Отказ щетки

● Щеточный валик запутался в посторонних предметах.

● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя.

● Порван ремень

● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. Если он сломан, свяжитесь с отделом послепродажного обслуживания для ремонта

Примечание:Если неисправность не устранена после принятия следующих решений, немедленно обратитесь в службу послепродажного обслуживания или к местному дистрибьютору.

JV35 устранение неполадок

Если неисправность сохраняется после принятия следующих решений, немедленно обратитесь в службу послепродажного обслуживания или к местному дистрибьютору.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания	● Шнур питания вставлен неплотно. ● Нет питания в розетке. ● Выключатель питания не нажат.	● Надежно вставьте шнур питания. ● Проверить розетку. Нажмите кнопку включения / выключения.


Низкая мощность всасывания	● Всасывающий порт засорен. ● Скопление пыли на фильтре. ● Скопление пыли на циклоне.	● Очистите всасывающий патрубок. ● Очистите фильтр. ● Очистите циклон.


Отказ УФ-трубки	● УФ-функция автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта. ● Машина долгое время работает в одном и том же положении. ● Машина стоит вертикально. ● Окно датчика загрязнено. ● Повреждение УФ-светом.	● УФ-функция работает на высоте менее 5 см от объекта. ● Перемещайте машину вперед и назад. ● Машина наклонена нет больше, чем 30 градусов. ● Протрите окошко датчика полусухой тканью. ● Обратитесь в сервисную службу.




Автоматически выключен	● Пылесборник заполнен. ● Всасывающий порт засорен. ● Фильтр заблокирован.	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отключите шнур питания и используйте повторно через 2 часа.


Отказ щетки	● Щетка запуталась с инородным телом. ● Обрыв ремня.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя. ● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. В случае поломки обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для ремонта.

B32 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие вопросы перед отправкой в указанные сервисные центры.

симптомы	Возможные причины	Решения
Блендер не работает	● Не подключен к источнику питания ● Блендер оснащен функцией защиты. Если кувшин неправильно установлен на основной машине, блендер не будет работать.	● Подключите питание к подходящей розетке. ● Установлена емкость для смешивания.


Ингредиенты нельзя перемешивать или вращение нестабильно.	● Кубики слишком большие. ● Не добавляли жидкость перед обработкой или не добавляли достаточно жидкости. ● Слишком много твердой пищи.	● Нарежьте продукты на мелкие кусочки. ● Необходимо добавить не менее 200 мл жидкости. ● Уменьшите долю твердой пищи.


Странно пахнет	● Он работает слишком долго. ● Слишком много ингредиентов в емкости для смешивания.	● Не позволяйте машине работать слишком долго. ● Обратите внимание на правильную пропорцию кормление

Эффект дробления плохой	● Слишком мало жидкости или добавлено воды. ● Добавлено слишком много твердой пищи. ● Слишком много еды, чтобы ее размешать.	● Необходимо добавить не менее 200 мл жидкости. ● Уменьшите долю твердой пищи. ● Размешивайте пищу объемом не более 900 мл.



Во время операции происходит отток жидкости	● Узел лезвия не ужесточены ● Уплотнительное кольцо лезвия. не установлен в положение ● За пределами банки есть жидкость. ● Уплотнительное кольцо крышки не установлено в нужное положение.	● Установите лезвие в сборе на место. ● Установите уплотнительное кольцо на место. ● Высушите внешнюю поверхность емкости для смешивания. ● Установите уплотнительное кольцо на место.

Если произошли какие-либо другие неисправности, для которых необходимы профессиональные инструменты, чтобы избежать опасности, станок должен быть отремонтирован или заменен производителем, другими сервисными службами или специалистами из аналогичных офисов.

Устранение неполадок H8 Pro

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Расстройство	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	●Батарея разряжена ●Металлическая трубка, насадка для пола, аккумулятор и пылесос неправильно собраны.	●Зарядите пылесос ●Убедитесь, что аксессуары правильно установлены на пылесос.

Всасывающие капли	●Пылесборник полный ●Фильтр заблокирован ●Путь воздуха в насадке перекрыт	●Чистый пылесборник ●Очистите или замените фильтр ●Чистый воздушный тракт в насадке пола


Короткое время работы после зарядки	●Машина не полностью заряжена	●Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор.
	●Старение батареи	●Новые батареи можно купить у местного дистрибьютора.

WB55 устранение неполадок

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания	● Шнур питания вставлен неплотно. ● Нет питания в розетке. ● Выключатель питания не нажат.	● Надежно вставьте шнур питания. ● Проверить розетку. Нажмите кнопку включения / выключения.


Низкая мощность всасывания	● Всасывающий порт засорен. ● Скопление пыли на фильтре. ● Скопление пыли на циклоне.	● Очистите всасывающий патрубок. ● Очистите фильтр. ● Очистите циклон.


Отказ УФ-трубки	● УФ-функция автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта. ● Машина долгое время работает в одном и том же положении. ● Машина стоит вертикально. ● Окно датчика загрязнено. ● Повреждение УФ-светом.	● УФ-функция работает на высоте менее 5 см от объекта. ● Перемещайте машину вперед и назад. ● Машина наклонена нет больше, чем 30 градусов. ● Протрите окошко датчика полусухой тканью. ● Обратитесь в сервисную службу.




Автоматически выключен	● Пылесборник заполнен. ● Всасывающий порт засорен. ● Фильтр заблокирован.	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отключите шнур питания и используйте повторно через 2 часа.


Отказ щетки	● Щетка запуталась с инородным телом. ● Обрыв ремня.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя. ● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. В случае поломки обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для ремонта.

VW302 поиск и устранение неисправностей

Проблема	Возможная причина	Корректирующее действие
Машина не включается	● Батарея разряжена. ● Батарея слишком горячая / холодная. ● Протирочная головка не собрана.	● Зарядить аккумулятор. ● Дать остыть / нагреться. ● Соберите протирочную головку.


Ограниченный или отсутствующий вакуум	● Чистящая головка заблокирована. ● Сливная пробка ослаблена или повреждена. ● Резервуар для воды превышает максимальную отметку.	● Разблокировать чистящую головку. ● Установите или замените сливную пробку. ● Слейте воду из бака.




Машина выключается	● Батарея слишком горячая / холодная. ● Чистящая головка заблокирована.	● Дать остыть / нагреться. ● Разблокировать чистящую головку.

Утечка воды из машины	● Сливная пробка ослаблена или повреждена. ● Резервуар для воды превышает максимальную отметку. ● Протирочная головка заблокирована или не собрана.	● Установите или замените сливную пробку. ● Слейте воду из бака. ● Очистите протирочную головку.


Батарея не заряжается	● Зарядное устройство подключено неправильно. ● Батарея слишком горячая / холодная. ● Б / у зарядное устройство с неправильной спецификацией.	● Проверьте подключение зарядного устройства и USB-кабеля. ● Дать остыть / нагреться. ● Используйте зарядное устройство с выходным напряжением 5 В


Полоски на окнах	● Ракель поврежден. ● Применено слишком большое усилие. ● Приложено слишком мало силы.	● Замените ракель (принадлежность). ● Применить уменьшенную силу. ● Применить больше силы

H8 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Расстройство	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	●Батарея разряжена ●Металлическая трубка, насадка для пола, аккумулятор и пылесос неправильно собраны.	●Зарядите пылесос ●Убедитесь, что аксессуары правильно установлены на пылесос.

Всасывающие капли	●Пылесборник полный ●Фильтр заблокирован ●Путь воздуха в насадке перекрыт	●Чистый пылесборник ●Очистите или замените фильтр ●Чистый воздушный тракт в насадке пола


Короткое время работы после зарядки	●Машина не полностью заряжена	●Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор.
	●Старение батареи	●Новые батареи можно купить у местного дистрибьютора.

JV85 pro устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Расстройство	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	●Батарея разряжена ●Металлическая трубка, насадка для пола, аккумулятор и пылесос неправильно собраны.	●Зарядите пылесос ●Убедитесь, что аксессуары правильно установлены на пылесос.

Всасывающие капли	●Пылесборник полный ●Фильтр заблокирован ●Путь воздуха в насадке перекрыт	●Чистый пылесборник ●Очистите или замените фильтр ●Чистый воздушный тракт в насадке пола


Короткое время работы после зарядки	●Машина не полностью заряжена	●Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор.
	●Старение батареи	●Новые батареи можно купить у местного дистрибьютора.

BX5 устранение неполадок

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания.	● Шнур питания вставлен неплотно. ● Нет питания в розетке. ● Выключатель питания не нажат.	● Надежно вставьте шнур питания. ● Проверить розетку. ● Нажмите кнопку включения / выключения.


Низкая мощность всасывания	● Всасывающий порт засорен. ● Скопление пыли на фильтре. ● Скопление пыли на циклоне.	● Очистите всасывающий патрубок. ● Очистите фильтр. ● Очистите циклон.


Отказ УФ-трубки	● УФ-функция автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта. ● Машина долгое время работает в одном и том же положении. ● Машина стоит вертикально. ● Окно датчика загрязнено. ● Повреждение УФ-светом.	● УФ-функция работает на высоте менее 5 см от объекта. ● Перемещайте машину вперед и назад. ● Машина наклонена нет больше, чем 30 градусов. ● Протрите окошко датчика полусухой тканью. ● Обратитесь в сервисную службу.




Отключается автоматически.	● Пылесборник заполнен. ● Всасывающий порт засорен. ● Фильтр заблокирован.	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отключите шнур питания и используйте повторно через 2 часа.


Отказ щетки.	● Щетка запуталась с инородным телом. ● Обрыв ремня.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя. ● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. В случае поломки обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для ремонта.

Проблемы	● Возможные причины.	● Решение.
Сбой питания.	● Шнур питания вставлен неплотно. ● Нет питания в розетке. ● Выключатель питания не нажат.	● Надежно вставьте шнур питания. ● Проверить розетку. ● Нажмите кнопку включения / выключения.


Низкая мощность всасывания	● Всасывающий порт засорен. ● Скопление пыли на фильтре. ● Скопление пыли на циклоне. ● Скопление пыли на фильтре.	● Очистите всасывающий патрубок. ● Очистите фильтр. ● Очистите циклон. ● Очистите фильтр.



Отказ УФ-трубки	● УФ-функция автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта. ● Машина долгое время работает в одном и том же положении. ● Машина стоит вертикально. ● Окно датчика загрязнено. ● Повреждение УФ-светом.	● УФ-функция работает на высоте менее 5 см от объекта. ● Перемещайте машину вперед и назад. ● Машина наклонена нет больше, чем 30 градусов. ● Протрите окошко датчика полусухой тканью. ● Обратитесь в сервисную службу.




Отключается автоматически.	● Пылесборник заполнен. ● Всасывающий порт засорен. ● Фильтр заблокирован.	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отключите шнур питания и используйте повторно через 2 часа.


Отказ щетки.	● Щетка запуталась с инородным телом. ● Обрыв ремня.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя. ● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. В случае поломки обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для ремонта.

Устранение неисправностей T6

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблема	Возможные причины	Решения
Слабость при вибрации	● Низкий заряд батареи.	● Пополнить
Остановите работу вскоре после включения питания	● Низкий заряд батареи.	● Пополнить
Зубную щетку нельзя запустить нажатием кнопки включения / выключения.	● Низкий заряд батареи.	● Пополнить
	● Кнопка включения / выключения не нажата на месте.	● Нажмите кнопку включения / выключения на месте.
Индикатор состояния зарядки не загорается	● Вы только что купили зубную щетку или долго ею не пользовались.	● При первой зарядке индикатор зубной щетки может не мигать и не гореть в течение нескольких минут, но он все равно может загореться, если вы продолжите зарядку. Если индикатор продолжает мигать по прошествии длительного периода времени, обратитесь в местный отдел продаж, где вы приобрели машину, или обратитесь в авторизованный ремонтный центр для ремонта.
Зубную щетку можно использовать только в течение нескольких минут даже после зарядки.	● Недостаточное время зарядки.	● Пожалуйста, заряжайте в соответствии со временем зарядки, указанным в описании продукта.
	● Срок службы батареи истек.	● Проконсультируйтесь с местным отделением продаж, в котором вы приобрели продукт, или обратитесь в авторизованный ремонтный центр для ремонта.
	● Не используется или не заряжается в течение длительного времени, необходимо активировать.	● Пополнить
Вибрация внезапно ослабевает во время использования	● При чистке зубов слишком сильно прижимайте зубную щетку к зубам.	● Осторожно прижмите зубную щетку к зубам во время чистки.
Зубная щетка не работает, а индикатор заряда батареи не мигает после нажатия кнопки включения / выключения.	● Срок службы батареи истек (примерно три года).	● Проконсультируйтесь с местным отделением продаж, в котором вы приобрели продукт, или обратитесь в авторизованный ремонтный центр для ремонта.

JV85 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Расстройство	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	●Батарея разряжена ●Металлическая трубка, насадка для пола, аккумулятор и пылесос неправильно собраны.	●Зарядите пылесос ●Убедитесь, что аксессуары правильно установлены на пылесос.

Всасывающие капли	●Пылесборник полный ●Фильтр заблокирован ●Путь воздуха в насадке перекрыт	●Чистый пылесборник ●Очистите или замените фильтр ●Чистый воздушный тракт в насадке пола


Короткое время работы после зарядки	●Машина не полностью заряжена ●Старение батареи	●Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор. ●Новые батареи можно купить у местного дистрибьютора.

JV12 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблемы

Возможные причины

Решения

Сбой питания

● Шнур питания вставлен неплотно.

● Надежно вставьте шнур питания.

● Нет питания в розетке.

● Проверить розетку.

● Кнопка включения / выключения не нажата.

● Нажмите кнопку включения / выключения.

Низкая мощность всасывания

● Всасывающий порт засорен.

● Очистите всасывающий патрубок.

● Скопление пыли на фильтре.

● Очистите пылесборник и фильтр.

● Скопление пыли на циклоне.

● Очистите циклон.

● Скопление пыли на фильтре.

● Очистите фильтр.

Неисправность УФ-лампы

● УФ-функция автоматически отключается по соображениям безопасности или из-за слабого отражения.
Тион объекта.

● UV функция работает on состояние высоты менее 5 см
от объекта.

● Машина долгое время работает в одном и том же положении.

● Переместить что собой представляет машина вперед и
назад

● Машина стоит вертикально.

● Машина наклонена не более чем на 30 градусов.
привет.

● Окно датчика загрязнено.

● Чистый что собой представляет датчик окно с полусухая ткань.

● Повреждение УФ-светом.

● Обратитесь в сервисную службу.

Автоматически выключен

● Пылесборник заполнен.

● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина выключилась автоматически, очистите пылесборник и фильтр, отключите питание от сети.
Удалите шнур и используйте его повторно, если через 2 часа.

● Всасывающий порт засорен.

● Фильтр заблокирован.

Отказ щетки

● Щетка запуталась с инородным телом.

● Удалить что собой представляет Крышка и чистым вверх щетку согласно руководству пользователя.

● Обрыв ремня.

● Удалить что собой представляет Крышка в соответствии пользователю руководство и проверка что собой представляет ремень. If
битая, обращайтесь после продажи в ремонт.

F8 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие проблемы перед отправкой уполномоченному агенту по ремонту.

Проблемы	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	● Вставлен неплотно	● Проверьте, плотно ли подключен шнур питания.
	● Нет питания в розетке.	● Проверить розетку.
	● Кнопка включения/выключения не нажата в нужное положение.	● Нажмите кнопку включения/выключения в нужное положение.
Устройство не работает после включения	● Кнопка включения/выключения нажималась слишком часто, сработала защита машины.	● Выключите машину, подождите 2-3 секунды, затем снова включите.
Устройство внезапно отключилось	● Запущена система защиты от перегрева.	● Выключите и отсоедините шнур питания, используйте его после того, как он остынет в течение нескольких минут.
Устройство внезапно отключилось	● Впускное отверстие для воздуха было заблокировано пушком, волосами и т. д., что привело к срабатыванию системы защиты от перегрева.	● Выключите и отсоедините шнур питания, используйте его после охлаждения в течение нескольких минут.
Объем воздуха небольшой	● Входное отверстие было заблокировано пушком, волосами и т. Д.	● Очистите выпускное отверстие для воздуха.

Примечание: Если неисправность остается после принятия вышеуказанных решений, немедленно свяжитесь с отделом послепродажного обслуживания или местным дистрибьютором.

JV83 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие вопросы перед отправкой в указанные сервисные центры.

симптомы	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	● Батарея разряжена. ● Металлическая трубка, электрический пол, аккумулятор неправильно установлен на основной тело	● Зарядите пылесос. ● Убедитесь, что аксессуары правильно собраны с основным тело


Низкое всасывание	● Пылесборник полон. ● Фильтр забит пылью. ● Шланг напольной насадки или щеточный валок заблокированы.	● Пустой пылесборник. ● Очистите или замените HEPA. ● Очистите насадку пола.


Короткое время работы после зарядки	● Аккумулятор заряжен не полностью. ● Старение батареи.	● Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор. ● Замените новую батарею.

Внимание:Если произошли какие-либо другие неисправности, для которых необходимы профессиональные инструменты, чтобы избежать опасности, станок должен быть отремонтирован или заменен производителем, другими сервисными службами или специалистами из аналогичных офисов.

JV11 устранение неполадок

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания.	● Шнур питания вставлен неплотно. ● Нет питания в розетке. ● Выключатель питания не нажат.	● Надежно вставьте шнур питания. ● Проверить розетку. ● Нажмите кнопку включения / выключения.


Низкая мощность всасывания	● Всасывающий порт засорен. ● Скопление пыли на фильтре. ● Скопление пыли на циклоне.	● Очистите всасывающий патрубок. ● Очистите фильтр. ● Очистите циклон.


Отказ УФ-трубки	● УФ-функция автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта. ● Машина долгое время работает в одном и том же положении. ● Машина стоит вертикально. ● Окно датчика загрязнено. ● Повреждение УФ-светом.	● УФ-функция работает на высоте менее 5 см от объекта. ● Перемещайте машину вперед и назад. ● Машина наклонена нет больше, чем 30 градусов. ● Протрите окошко датчика полусухой тканью. ● Обратитесь в сервисную службу.




Отключается автоматически.	● Пылесборник заполнен. ● Всасывающий порт засорен. ● Фильтр заблокирован.	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отключите шнур питания и используйте повторно через 2 часа.


Отказ щетки.	● Щетка запуталась с инородным телом. ● Обрыв ремня.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя. ● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. В случае поломки обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для ремонта.

JV65 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие вопросы перед отправкой в указанные сервисные центры.

симптомы	Возможные причины	Решения
Машина не работает	●Батарея разряжена ●Металлическая трубка, у электрического пола, неправильно установлена на пылесос	●Зарядите пылесос ●Убедитесь, что аксессуары правильно собраны с пылесосом.

Машина перестает работать во время использования	● Главный двигатель перегревается и срабатывает температурная защита.	●Выключите машину на 5-10 минут. ●Проверить, нужна ли очистка циклонных систем

Brushroll перестает работать во время использования	● Перегрузка насадки для пола (например, работа на ковре.,слишком много волос спутано вокруг щеточки)	●Выключите машину на 5-10 минут. ●Проверьте, нужно ли чистить щетку

Машина падает с сильного в нормальный режим автоматически	● Циклонная система заблокирована и активирует защиту главного двигателя от превышения скорости.	● Очистите пылесборник и циклонную систему.
Всасывающие капли	●Пылесборник полный ●Фильтр заблокирован ●Путь воздуха в насадке перекрыт	●Очистите пылесборник и циклон ●Очистите или замените фильтр ●Чистый воздушный тракт в насадке пола


Индикаторы зарядки красный и зеленый свет попеременно мигают во время зарядки	●Зарядное устройство имеет слабый контакт с машиной или розеткой	● Подключите зарядное устройство к машине и розетке.
Короткое время работы после зарядки	●Машина не полностью заряжена ●Старение батареи	●Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор. ●Заменить батарею

WB41 устранение неполадок

Проблемы	Возможные причины	Решения
Сбой питания.	● Шнур питания вставлен неплотно.	● Надежно вставьте шнур питания.
	● Нет питания в розетке.	● Проверить розетку.
	● Выключатель питания не нажат.	● Нажмите кнопку включения / выключения.
Низкая мощность всасывания	● Всасывающий порт засорен.	● Очистите всасывающий патрубок.
	● Скопление пыли на фильтре.	● Очистите фильтр.
	● Скопление пыли на циклоне.	● Очистите циклон.
Отказ УФ-трубки	● УФ-функция автоматически отключается из соображений безопасности или из-за слабого отражения объекта.	● УФ-функция работает на высоте менее 5 см от объекта.
	● Машина долгое время работает в одном и том же положении.	● Перемещайте машину вперед и назад.
	● Машина стоит вертикально.	● Машина наклонена нет больше, чем 30 градусов.
	● Окно датчика загрязнено.	● Протрите окошко датчика полусухой тканью.
	● Повреждение УФ-светом.	● Обратитесь в сервисную службу.
Отключается автоматически.	● Пылесборник заполнен.	● Машина автоматически выключится, чтобы предотвратить длительную работу двигателя. Если машина автоматически выключилась, очистите пылесборник и фильтр, отключите шнур питания и используйте повторно через 2 часа.
	● Всасывающий порт засорен.
	● Фильтр заблокирован.
Отказ щетки.	● Щетка запуталась с инородным телом.	● Снимите крышку и очистите щеточный валик в соответствии с руководством пользователя.
Отказ щетки.	● Обрыв ремня.	● Снимите крышку в соответствии с руководством пользователя и проверьте ремень. В случае поломки обратитесь в отдел послепродажного обслуживания для ремонта.

JV63 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие вопросы перед отправкой в указанные сервисные центры.

симптомы	Возможные причины	Решения
Машина не работает	●Батарея разряжена ●Металлическая трубка, у электрического пола, неправильно установлена на пылесос	●Зарядите пылесос ●Убедитесь, что аксессуары правильно собраны с пылесосом.

Машина перестает работать во время использования	● Главный двигатель перегревается и срабатывает температурная защита.	●Выключите машину на 5-10 минут. ●Проверить, нужна ли очистка циклонных систем

Brushroll перестает работать во время использования	● Перегрузка насадки для пола (например, работа на ковре.,слишком много волос спутано вокруг щеточки)	●Выключите машину на 5-10 минут. ●Проверьте, нужно ли чистить щетку

Машина падает с сильного в нормальный режим автоматически	● Циклонная система заблокирована и активирует защиту главного двигателя от превышения скорости.	● Очистите пылесборник и циклонную систему.
Всасывающие капли	●Пылесборник полный ●Фильтр заблокирован ●Путь воздуха в насадке перекрыт	●Очистите пылесборник и циклон ●Очистите или замените фильтр ●Чистый воздушный тракт в насадке пола


Индикаторы зарядки красный и зеленый свет попеременно мигают во время зарядки	●Зарядное устройство имеет слабый контакт с машиной или розеткой	● Подключите зарядное устройство к машине и розетке.
Короткое время работы после зарядки	●Машина не полностью заряжена ●Старение батареи	●Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор. ●Заменить батарею

JV53 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие вопросы перед отправкой в указанные сервисные центры.

симптомы	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	● Батарея разряжена. ● Металлическая трубка, электрический пол, аккумулятор неправильно установлен на основной тело	● Зарядите пылесос. ● Убедитесь, что аксессуары правильно собраны с основным тело

Низкое всасывание	● Пылесборник полон. ● HEPA блокируется пылью. ● Шланг напольной насадки или щеточный валок заблокированы.	● Пустой пылесборник. ● Очистите или замените HEPA. ● Очистите насадку пола.


Индикатор зарядки не стал красным во время зарядки	● Аккумулятор плохо собран.	Соберите аккумуляторную батарею
Короткое время работы после зарядки	● Аккумулятор заряжен не полностью. ● Старение батареи.	● Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор. ● Замените новую батарею.

JV51 устранение неполадок

Пожалуйста, проверьте следующие вопросы перед отправкой в указанные сервисные центры.

симптомы	Возможные причины	Решения
Мотор не работает	● Батарея разряжена. ● Металлическая трубка, электрический пол, аккумулятор неправильно установлен на основной тело	● Зарядите пылесос. ● Убедитесь, что аксессуары правильно собраны с основным тело

Низкое всасывание	● Пылесборник полон. ● HEPA блокируется пылью. ● Шланг напольной насадки или щеточный валок заблокированы.	● Пустой пылесборник. ● Очистите или замените HEPA. ● Очистите насадку пола.


Индикатор зарядки не стал красным во время зарядки	● Аккумулятор плохо собран.	Соберите аккумуляторную батарею
Короткое время работы после зарядки	● Аккумулятор заряжен не полностью. ● Старение батареи.	● Следуйте инструкциям по эксплуатации, чтобы полностью зарядить аккумулятор. ● Замените новую батарею.

Все Категории

Поиск неисправностей

JF41 устранение неполадок

Поиск и устранение неисправностей SF8

Устранение неполадок H10 Pro

Устранение неполадок Apollo BX7Pro

HW10 Pro устранение неполадок

Поиск и устранение неисправностей GT306

F6 устранение неполадок

Устранение неполадок H9 Flex

BX7Pro Устранение неполадок

HW9 Pro Troubleshooting

B53 устранение неполадок

HW8 устранение неполадок

F2 - Устранение неполадок

Устранение неполадок B6Pro

Устранение неполадок H8 Flex

JW31 устранение неполадок

Устранение неполадок H9 Pro

BX6 Устранение неполадок

AP36 устранение неполадок

HW8 Pro устранение неполадок

WB73 Устранение неполадок

JV35 устранение неполадок

B32 устранение неполадок

Устранение неполадок H8 Pro

WB55 устранение неполадок

VW302 поиск и устранение неисправностей

H8 устранение неполадок

JV85 pro устранение неполадок

BX5 устранение неполадок

Устранение неисправностей T6

JV85 устранение неполадок

JV12 устранение неполадок

F8 устранение неполадок

JV83 устранение неполадок

JV11 устранение неполадок

JV65 устранение неполадок

WB41 устранение неполадок

JV63 устранение неполадок

JV53 устранение неполадок

JV51 устранение неполадок

Как бы вы оценили нашу онлайн-поддержку?

Подписка

Присоединяйтесь к нам

продукты

Компания

Поддержка

контакт